CORRESPONDENTES BANCÁRIOS
APRESENTAÇÃO
Automatiza correspondentes bancários e permite aumentar a abrangência da oferta de serviços, financeiros ou não, fora do ambiente do banco, sem a perda de segurança e qualidade. O banco aproxima-se dos seus clientes pelo comércio da vizinhança.
Seu principal objetivo é a implantação e a gestão de uma rede de estabelecimentos comerciais credenciados a oferecerem serviços financeiros e não-financeiros, cuja motivação vem ao encontro do atendimento de necessidades tanto do mercado financeiro, quanto do segmento de utilities.
Nos estabelecimentos, a depender do volume de transações previsto, a captura pode ser efetuada através de equipamentos do tipo POS (semelhantes aos utilizados pelas empresas de cartão de crédito) ou de computadores pessoais.
No ambiente central, o processamento pode ser garantido pelo Bank Link®, ou outro autorizador/concentrador de mercado, permitindo a oferta de transações financeiras (saques, depósitos, transferências entre contas e entre bancos), contratos de arrecadação e cobrança (faturas de telefone, água, eletricidade e gás, além de fichas de compensação), e serviços não financeiros (venda de cartões pré-pagos para telefonia móvel, consultas a cheques, emissão de saldos e extratos bancários).
É um produto desenvolvido com base no RUP (Rational Unified Process), utilizando a suíte Rational de desenvolvimento de sistemas. O grande desafio que o Bank Link® se propõe a resolver é a integração operacional de todos os canais de atendimento e dos sistemas corporativos. Quando falamos em canais de atendimento, estamos nos referindo à totalidade das interfaces de relacionamento existentes entre a Instituição e qualquer um de seus clientes, tais como as agências, as redes de terminais de auto-atendimento, a Internet, o celular, estabelecimentos comerciais que exercem o papel de correspondentes bancários e redes conveniadas com o uso de cartões de débito.
A estratégia utilizada para atingir o objetivo da integração de canais passa, primeiramente, pela criação de um repositório único para todas as informações operacionais. Através desta base, onde todas as transações são sempre registradas, o Bank Link® assume o papel de sistema central, autorizando ou roteando transações, atualizando os registros pertinentes e gravando os registros de log. O Bank Link® opera centralizadamente em relação a todos os canais de atendimento e aos sistemas corporativos da Instituição, quando visto da perspectiva do relacionamento com o cliente.
TRANSAÇÕES REALIZÁVEIS
As seguintes transações são realizáveis a partir do Extra Bank:
- Abertura e fechamento de caixa;
- Travamento e destravamento de terminal;
- Suprimento e recolhimento de numerário;
- Cobrança de tarifas de transações;
- Consultas a saldos de contas-correntes, poupança e benefícios;
- Consultas e extratos de movimentação de contas-correntes, poupança e benefícios;
- Agendamentos, cancelamentos e movimentações financeiras entre contas do banco;
- Depósitos em contas-correntes, poupança;
- Saques em contas-correntes, poupança e benefícios;
- Transferências de fundos entre contas-correntes e de poupança;
- DOC-C e DOC-D;
- Recebimentos de contas (água, luz, telefone e gás), de boletos de cobrança do banco e de instituições conveniadas, carnês e impostos federais, estaduais e municipais, respeitados os convênios existentes no banco;
- Pagamentos a beneficiários do INSS;
- Venda de cartões e recarga de telefones móveis pré-pagos;
- Abertura e fechamento de loja;
- Abertura de contas;
- Cadastramento de senhas;
- Requisição, bloqueio e desbloqueio de cartões magnéticos;
- Solicitação de talonário de cheques;
- Consultas a transações efetuadas;
- Débitos e créditos diversos;
- Estornos.
MÓDULOS
1) PC:
Concebido para viabilizar a operação de correspondentes bancários em equipamentos PC comuns, o Módulo PC do Extra Bank é composto dos seguintes sistemas:
- Processador;
- Carregador;
- Sincronizador de informações.
2) Administrativo:
Conjunto de aplicativos responsáveis pelas informações disponibilizadas nos sistemas, que sincroniza, audita e monitora as ações. É composto pelos seguintes subsistemas:
- Subsistema Sincronizador;
- Subsistema de Monitorização.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS
- Plataforma Operacional: qualquer sistema operacional que suporte uma máquina virtual Java, como Windows 2000, Windows XP e Linux, entre outros;
- Banco de Dados: estão homologados os SGBDR Oracle 8i e 9i, Caché 5.0 e SQL Server 2000, comerciais, além do Firebird e do PostGreSQL, gratuitos;
- Atualização de versões: efetuada de forma automática a partir de um “servidor de distribuição”;
- Segurança: confira em Whitepaper.pdf;
- Monitorização: agentes JMX;
- Comunicação: redes locais ou de longa distância, entre as quais as mais comuns são VPNs baseadas em redes ADSL, linhas privadas ou linhas discadas, além de links de satélites.
BENEFÍCIOS
- Aproximação dos clientes pelo comércio de vizinhança;
- Aumento da disponibilidade de acesso bancário a uma maior parcela da população;
- Flexibilidade e agilidade no incremento de serviços;
- Simplicidade na operação;
- Produtividade elevada e com segurança.
