Segundo as pesquisas do Banco Central, datadas do fim de maio de 2021, mais de 254 milhões de chaves foram registradas para uso do sistema de pagamentos instantâneo e cerca de 2 bilhões de transações tinham sido efetuadas até então.

João Manoel Pinho afirmou que a taxa de crescimento médio mensal de uso do PIX entre pessoas e negócios (P2B) é de 53% e que em janeiro a plataforma já havia superado o TED e DOC em quantidade de transações realizadas.

A principal justificativa para tamanho crescimento e resultado, segundo o representante do Banco Central, é o fato do Pix ser uma plataforma multiuso, na qual pode-se pagar e receber nas mais diversas situações, além de ter menor custo e ser mais rápida.

Agenda evolutiva do PIX
João Manoel Pinho apresentou também o cronograma do Banco Central, eles preveem uma série de mudanças que serão implementadas até o fim de 2021 e para 2022. Entre as mais inovadoras estão o que vai se chamar Agendamento Pix Cobrança, que se assemelha à funcionalidade dos boletos, mas com as facilidades e comodidades do Pix.

Para o quarto trimestre deste ano está prevista a implementação do Pix Offline (Pagador Offline ou Duplo Offline). Esta é uma funcionalidade, que segundo João Manoel, será um instrumento de inclusão e um facilitador de pagamento, já que permitirá o pagar e o receber sem sinal de internet ou consumo do pacote de dados dos usuários.

O Mecanismo Especial de Devolução será lançado até o fim do ano e promete ser um importante instrumento antifraude. Para 2022, duas mudanças virão para incrementar o sistema, o Pix Garantido, que vai permitir que o consumidor faça compras parceladas e garantir o pagamento ao vendedor na data certa e o Pix Débito Automático, com o qual será possível programar pagamentos de contas.

Pix e a experiência do usuário no e-commerce
A head de inovação em Pagamentos do Mercado Livre e Mercado Pago, Elaine Shimoda, falou sobre a experiência de compra dos usuários no Mercado Livre, uma empresa, que segundo Elaine, vem incentivando amplamente o uso do Pix como forma de pagamento.

A representante do e-commerce disse que o Pix, desde seu lançamento, vem oferecendo uma melhor experiência de compra ao consumidor, principalmente por oferecer mais facilidade e agilidade.

Além disso, Elaine conta que "o Pix está rapidamente substituindo o método de pagamento por boleto". No mês de junho, 55% dos clientes do Mercado Livre utilizavam o Pix para pagar suas compras on-line, de acordo com pesquisa feita pela empresa.

Segundo a representante do Mercado Livre, é uma vantagem para o próprio e-commerce que os cliente utilizem o método de pagamento instantâneo, porque assim é possível acelerar os serviços, já que não é preciso mais esperar pela compensação para enviar os produtos para o cliente.

Tecnologia e segurança
O diretor dos Arquitetos de Solução para a Red Hat América Latina, Boris Kuszka, falou sobre como é prover tecnologia para um sistema tão inovador como o Pix. Ele explicou como é fundamental a adoção de uma cultura ágil para além das mudanças no processo, pois a abertura à participação de todos é que cria um ambiente colaborativo capaz de entregar o necessário para o mercado e para o cliente final.

Bóris garantiu que os clientes do Pix podem ficar tranquilos, pois o sistema oferece toda segurança necessária. Ele lembra que segurança depende de processos e que para isso, dispõe de uma equipe disponível 7/24, que avalia toda e qualquer vulnerabilidade existente e há uma análise preditiva feita através de machine learning para garantir estabilidade e solidez no serviço.

O representante da Red Hat afirma que o Pix é um verdadeiro marco. Esse sistema é um símbolo de como os serviços financeiros podem evoluir, trazendo inovação e segurança, casados com tecnologia.

Assista a palestra na íntegra, no site da Noomis.